Imaginez-vous commencer votre journée, vous arrivez à votre cabinet et là ! Vos fiches patients ont disparu… La panique.
Dans ces moments-là, il faut espérer avoir un bon support d’aide, car vous avez besoin d’une solution immédiate.
Cependant, ce n’est pas le seul cas de figure où vous aurez besoin du soutien de votre fournisseur de logiciel de gestion de cabinet.
Et chez abaseo, on le sait, on vous l’explique en 3 points.
Parce que nous sommes aussi praticiens, nous vous comprenons !
Notre logiciel a été pensé par et pour des praticiens de santé, nous sommes donc au courant de votre quotidien et de ce qu’il implique. abaseo n’est pas un simple outil conçu de manière abstraite : il s’inspire directement de vos expériences et des défis concrets auxquels vous êtes confrontés.
C’est pourquoi nous restons à l’écoute de vos retours et suggestions. Chaque idée que vous proposez peut améliorer l’expérience de tous et faire d’abaseo un logiciel encore plus performant et adapté à vos besoins.
C’est grâce à vos retours que nous pouvons continuer à faire nos mises à jour et améliorer abaseo.
Un service client toujours disponible
Nous sommes une équipe, il y a toujours quelqu’un pour vous répondre. Si vous avez un besoin, nous nous assurons de réagir dans les plus brefs délais et nous vous répondrons dans les 12 heures suivant votre demande.
Notre équipe est à vos côtés, que vos questions soient d’ordre technique, fonctionnel ou administratif. Vous avez besoin d’un éclaircissement sur une fonctionnalité ou d’une solution rapide à un problème ?
Nous comprenons le stress associé à un dysfonctionnement sur un outil dont vous n’êtes pas maître.
Avec abaseo, vous êtes assurés de toujours trouver un professionnel disponible pour vous accompagner et résoudre vos besoins immédiats.
L’essentiel étant de rester concentré sur votre pratique et vos patients.
Accompagnement personnalisé et reprise des données de votre ancien logiciel.
Changer de logiciel est une source de stress conséquente, vais-je être obligé de ressaisir mes données patients, vont-elles être perdues…
Notre équipe s'occupe de tout, une fois vos données exportées en csv, excel… Nous les importons très facilement et vous les retrouvez de façon très claire dans abaseo.
La prise en main d’un nouvel outil est préoccupante, c’est pourquoi nos équipes se mobilisent au travers de deux actions :
- Un accompagnement dédié à votre prise en main : formations, réponses à vos questions, accompagnement lors de la première connexion. Nous sommes là pour que votre expérience se déroule le mieux possible.
- Des tutoriels vidéos disponibles pour vous former à votre rythme.
En conclusion, abaseo, c’est bien plus qu’un logiciel de gestion de cabinet : c’est un partenaire à votre écoute.
Nous vous accompagnons à chaque étape : de la récupération de vos données patients jusqu’à la prise en main complète de l’outil. Grâce à un support réactif et une évolution constante basée sur vos retours, nous simplifions votre quotidien de praticien pour que vous puissiez vous concentrer pleinement sur vos patients.
Alors prêt à découvrir nos solutions ?
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Et comme dirait Frédéric de chez Carglass :
