Ostéopathe : comment développer sa patientèle ?

L’un des enjeux, lorsque l’on crée son cabinet d’ostéopathie, est de construire une patientèle solide. En effet, développer sa base de patients est une étape essentielle pour assurer la pérennité de son activité. Dans cet article, nous aborderons plusieurs méthodes pour rendre visible votre cabinet, en posant les fondations d’une activité prospère et durable.

Le bouche-à-oreille, un incontournable

Le bouche-à-oreille, est un incontournable pour développer votre patientèle lorsque vous commencez votre activité d’ostéopathe, il est possible de le favoriser de différentes manières.

Parlez de votre cabinet libéral à vos proches

Lorsque vous ouvrez votre cabinet, la première source de notoriété repose souvent sur votre cercle personnel. Parlez de votre activité à vos proches, vos amis et votre famille. Non seulement ils peuvent avoir besoin de vos soins, mais ils sont aussi susceptibles d’en parler à leur entourage. Ce relais personnel est généralement plus efficace qu’une publicité classique, car il repose sur une relation de confiance préexistante.

Vos patients : la recommandation la plus efficace pour attirer de nouveaux patients

Un patient satisfait est non seulement un patient qui revient, mais surtout un ambassadeur qui parle de vous. Faites donc ce que vous savez faire de mieux : prenez soin d'eux.

En créant une relation de confiance avec vos patients, vous vous assurez qu'ils vous recommandent à leurs proches. Petite astuce : pensez à avoir des cartes de visite à disposition pour faciliter ce bouche-à-oreille.

Pour garantir une excellente prise en charge de vos patients, plusieurs solutions existent. Par exemple, abaseo, logiciel tout-en-un développé depuis 15 ans par des praticiens, permet d'assurer un suivi complet du patient !

Créer des relations avec les acteurs locaux : praticiens, commerçants, mairie…

Faites-vous connaître auprès des différents acteurs de votre zone d'implantation. C'est l'occasion de présenter votre cabinet d'ostéopathie et d'établir des relations qui généreront des recommandations sur le long terme.

Lorsqu'un cabinet médical ou un médecin doit orienter un patient vers un ostéopathe, il pensera d'abord à ses connaissances avant de chercher sur internet.

Ici aussi, les cartes de visite sont précieuses, et vous pouvez également proposer des affiches aux commerçants qui disposent de panneaux d'affichage !

Internet : pourquoi une présence en ligne est essentielle pour votre cabinet d’ostéopathie ?

À l'ère du numérique, l'absence de présence en ligne peut compromettre le développement de votre cabinet. Il est donc crucial de maîtriser et d'utiliser les différents outils disponibles pour développer votre visibilité sur internet. Une fois visible, les patients pourront facilement s'informer sur vos services et prendre rendez-vous.

Google My Business : augmentez votre visibilité locale

Google propose un service permettant de créer une « fiche d'établissement » pour votre cabinet, où figurent vos informations principales et les avis de vos patients.

Pourquoi est-ce important d'en créer une et de l'entretenir ?

Vous serez répertorié sur Google parmi les autres ostéopathes de votre ville. Aujourd'hui, la recherche d'un praticien passe soit par le bouche-à-oreille, soit par internet. De plus, vous pourrez intégrer votre lien de prise de rendez-vous directement sur votre fiche d'établissement.

Pour consulter notre tutoriel dédié, c'est ici

👉https://youtu.be/vk9kckzFhxg

Par ailleurs, votre fiche d'établissement permet à vos patients de laisser des avis. Bien que la plupart soient positifs, certains peuvent être négatifs. Notre meilleur conseil est de répondre de manière constructive à tous les avis, qu'ils soient positifs ou négatifs. Cela montrera aux futurs visiteurs que vous êtes attentif aux retours de vos patients !

Créer un site web efficace pour présenter votre cabinet à vos patients

Une présentation de vous et de votre cabinet

Un site web permet aux patients de mieux comprendre votre pratique et de découvrir votre approche thérapeutique. C’est un espace où vous pouvez vous présenter, présenter votre cabinet, expliquer les fondements de l’ostéopathie ainsi que le déroulement de vos consultations. C’est aussi un support de présentation avec toutes les informations clés quant à votre cabinet (numéro de téléphone, adresse, lien de prise de RDV en ligne…).

Aide au référencement naturel

Le référencement naturel ou SEO ne vous parle peut-être pas, mais sachez que, lorsque l’on parle de visibilité en ligne, celui-ci est essentiel. Très rapidement, le SEO consiste à rendre votre site internet visible parmi les premiers pour les patients qui recherchent un ostéopathe sur Google ou un autre moteur de recherche.

Comment le mettre en place ?

Dans un premier temps, votre site internet doit être bien structuré. Puis, vous devrez faire figurer des mots-clés susceptibles de faire partie des recherches de vos futures patients. Souvent, la recherche la plus évidente est “ostéopathe + ville souhaitée”. Assurez-vous donc de faire figurer sur votre site internet les mots-clés “ostéopathe”, “votre ville d’exercice”, “ostéopathie"…

On est d’accord, développer des sites internet n’est pas votre métier et il existe plein d’entreprises qui pourront s’occuper de vous en créer un !

Néanmoins, pour ceux d’entre vous qui souhaiteraient mettre la main à la pâte, voici deux vidéos très complètes sur le SEO :

Les réseaux sociaux : un atout pour développer votre patientèle

Cela peut sembler étonnant et peu cohérent, pourtant les réseaux sociaux sont un bon moyen d’attirer de nouveaux patients tout en communiquant avec vos patients actuels.

Vous pouvez en plus partager sur la vie de votre cabinet ou bien sensibiliser vos patients à certaines pathologies ou symptômes que vous pouvez soigner. Leur fournir des exercices de prévention de la douleur.

Les réseaux sont un super moyen de partager votre expertise et vos services, c’est pourquoi les utiliser peut se révéler très utile (bien sûr, vous faites comme vous voulez et il existe plein d’autres manières de communiquer).

Améliorer la satisfaction de vos patients avec un logiciel tout-en-un adapté à l’ostéopathie

Un logiciel complet dédié aux ostéopathes simplifie de nombreux aspects de votre activité quotidienne. Il vous permet non seulement de gérer vos rendez-vous, mais aussi de suivre chaque patient de manière personnalisée, de faciliter la facturation et d’optimiser l’organisation générale de votre cabinet. En centralisant toutes ces tâches dans un seul outil, vous gagnez du temps, réduisez les erreurs et pouvez vous concentrer pleinement sur votre pratique.

Améliorer la satisfaction des patients grâce à une gestion optimisée

Avec un logiciel bien adapté, vos patients bénéficient d’une expérience plus fluide : rappels automatiques de rendez-vous, gestion rapide de leur dossier médical, et fluidité dans les paiements. Cette organisation renforce la confiance de vos patients et améliore leur fidélisation. À long terme, une gestion optimisée contribue à faire de votre cabinet un lieu de soin professionnel et agréable pour tous.

Découvrez comment abaseo peut simplifier la gestion de votre cabinet d’ostéopathie

Pensé par une équipe d’ostéopathes, abaseo est conçu pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels de santé indépendants. Avec une interface intuitive et des fonctionnalités adaptées, il vous aide à gérer vos consultations, votre facturation, vos rendez-vous en ligne et même la communication avec vos patients.